Nếu bạn đã có kế hoạch bay cùng hãng hàng không Pacific Airline nhưng chưa biết nhiều về quy định hành lý Pacific Airlines cũng như giá vé bay của hãng, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết để có một chuyến bay thuận lợi.
HÃNG BAY PACIFIC AIRLINES
Pacific Airlines được biết đến là hãng hàng không đi đầu trong mảng cung cấp vé máy bay giá rẻ mỗi ngày. Hãng khai thác các đường bay nội địa và một số điểm đến quốc tế bằng đội bay Airbus hiện đại, với tiêu chí đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
1. Đặt vé máy bay Pacific Airlines
Từ 0h00 ngày 29/7/2020, Pacific Airline vừa chính thức hoàn thành việc chuyển đổi hệ thống quản đặt chỗ và đại lý bán vé từ Navitaire sang hệ thống Sabre của Mỹ, để kết hợp cùng Vietnam Airlines vận hành hiệu quả và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khách hàng mua vé máy bay sẽ làm thủ tục check-in tại quầy của Pacific Airlines cùng các quy định về hành lý của hãng.
Đối với các chuyến bay nội địa có điểm khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng do Pacific Airline khai thác, khách hàng vui lòng check in tại các kiosk của Vietnam Airlines.
Để chuyến bay được thuận tiện và nhanh chóng hơn, khách hàng có thể đặt vé máy bay Pacific Airlines trực tiếp tại ứng dụng Traveloka.
2. Vì sao nên mua vé máy bay giá rẻ tại Traveloka
Traveloka hiện đang là đối tác chiến lược của hãng bay Pacific Airlines. Vì thế, chỉ với vài thao tác đặt vé đơn giản trên ứng dụng, khách hàng sẽ sở hữu được tấm Vé máy bay Pacific Airlines với giá tốt nhất thị trường.
QUY ĐỊNH HÀNH LÝ VÀ GIÁ HÀNH LÝ CỦA PACIFIC AIRLINES
1. Quy định hành lý xách tay
Để chuyến bay được diễn ra một cách thuận lợi và an toàn, hãng bay Pacific Airlines có một số những quy định riêng về hành lý xách tay bắt buộc khách hàng phải tuân thủ, cụ thể như sau:
– Hành khách sau khi mua vé máy bay Pacific Airlines sẽ được mang theo bên mình một kiện xách tay và 1 phụ kiện với tổng cân nặng tối đa là 7kg.
– Hành lý xách tay đã bao gồm cả túi xách, vì thế bạn cần lưu ý sắp xếp tổng hành lý cho phù hợp. Hành lý xách tay sẽ phải kiểm tra tại cửa lên máy bay, nếu hành khách mang hành lý quá trọng lượng và kích thước quy định sẽ phải làm thủ tục ký gửi và nộp phí.
– Quy định về kích thước: Quý khách mang hành lý xách tay cần có kích thước 3 chiều phù hợp với ngăn đựng hành lý trên khoang bay của Pacific Airline, cụ thể kích thước tối đa 3 chiều dài- rộng – cao
+ Đối với 1 kiện xách tay là 56cm x 36cm x 23cm.
+ Đối với 1 phụ kiện là 40cm x 30cm x 10cm.
Những kiện nhỏ mà hành khách có thể mang theo tại khoang hành khách, cụ thể là:
– Ví, sách bỏ túi hoặc túi xách tay
– Laptop xách tay trong túi mỏng
– Máy quay phim kích thước nhỏ
– Đồ ăn cho trẻ em
– Loại hàng hóa miễn thuế đã được xét duyệt
2. Quy định về hành lý ký gửi
Theo quy định của hãng bay Pacific Airline, mỗi hành khách được phép mang theo 1 kiện hành lý ký gửi với tổng kích thước 3 chiều dài – rộng – cao không quá 158cm và 23kg (tùy hạng vé).
Ở những hạng vé thường, khách hàng có nhiều cách để mua thêm hành lý ký gửi trên chuyến bay Pacific Airlines, với các mức phụ cụ thể như sau:
Phí áp dụng cho kiện 10kg | Phí áp dụng cho kiện 23kg | |
Mua tại sân bay | 200.000 VNĐ | 350.000 VNĐ |
Mua trước qua website Traveloka | 200.000 VNĐ | 305.000 VNĐ |
Lưu ý:
– Phí chưa bao gồm thuế VAT
– Trừ khách sơ sinh dưới 2 tuổi, các hành khách còn lại đều được mua hành lý trả trước
– Thời gian mua hành lý trả trước trễ nhất là 2 tiếng trước thời điểm khởi hành
– Mỗi hành khách được mua thêm tối đa 40kg
Trọng lượng tối đa của hành lý ký gửi không được vượt quá 32kg, nếu hành lý nặng hơn khối lượng này sẽ phải ký gửi dưới dạng hàng hóa. Và những kiện hành lý có kích thước 1 chiều trên 158cm – 203cm được tính là kiện hành lý quá khổ, và hành khách phải trả thêm cước phí cho kiện hàng này.
3. Phí phạt hành lý quá cước của hãng Pacific Airlines
Kiện hành lý vượt quá trọng lượng tiêu chuẩn cho phép
Chuyến bay | 10kg | 23kg < kiện <=32kg |
Nội địa Việt Nam | 350.000 VNĐ | 500.000 VNĐ |
Kiện hành lý vượt quá kích thước chuẩn
Chuyến bay | Phí hành lý quá khổ |
Nội địa Việt Nam | 600.000 VNĐ |
Những hành lý quá cỡ không phải trả phí: Thiết bị y tế, xe đẩy, thiết bị trợ giúp, thiết bị hỗ trợ đi lại hoặc những vật dụng khác cho em bé, trẻ nhỏ. Những hành khách có nhu cầu mang theo hành lý đặc biệt này vui lòng liên hệ Pacific AIrline trước ít nhất 24h so với giờ khởi hành.
4. Những đồ vật dụng không được mang theo khi bay tại Pacific Airline
– Vũ khí hay các vật sắc nhọn như dao, kéo, kiếm, rìu….
– Các đồ vật có thể gây thương tích như: Khoan, bình xịt hơi cay, gậy bóng chày, gậy golf, dùi cui, xà beng…
– Đạn, súng hay các vật phẩm có hình dáng tương tự
– Các chất có thể gây cháy nổ như thuốc súng, đạn, các loại pháo,…
– Các chất phóng xạ/ độc hại như clo, vật nhiễm phóng xạ, thủy ngân…
– Các vật phẩm dễ cháy như khí ga, bật lửa, xăng, cồn trên 70 độ,….
– Các đồ vật nguy hiểm khác như: Đá khô (quá 2,5kg), pin lithium cho các thiết bị điện tử (>160Wh hoặc >8g lithium), bình cứu hỏa….
– Với chất lỏng khi mang lên máy bay Pacific Airline bạn cần chiết thành những chai nhỏ có dung tích không vượt quá 100ml. Và tổng dung tích chất lỏng mang lên không quá 1 lít.
5. cách Pacific Airlines xử lý hàng hóa bị thất lạc/ hư hỏng
5.1 Hành lý bị thất lạc/hư hỏng
Hãy thông báo đến các bộ phận hoặc trung tâm dịch vụ hành lý, khi phát hiện hành lý ký gửi của mình bị thất lạc hoặc hư hỏng trước khi rời khỏi sân bay.
Trường hợp hành khách muốn khiếu nại cần phải khai báo theo thời gian được quy định trên công ước quốc tế hoặc pháp luật địa phương nơi hãng hàng không khai thác chuyến bay. Cụ thể thời hạn được áp dụng như sau:
– Chuyến bay nội địa Việt Nam
- 7 ngày áp dụng với hành lý ký gửi bị hư hỏng
- 21 ngày áp dụng với hành lý ký gửi bị trì hoãn
– Chuyến bay quốc tế
- 7 ngày áp dụng với hành lý ký gửi bị hư hỏng
- 21 ngày áp dụng với hành lý ký gửi bị trì hoãn
Đối với những hành khách có cung cấp số điện thoại liên lạc hiện tại hoặc địa chỉ email, khi hành lý bị trì hoãn hãng Pacific Airlines sẽ gọi điện hoặc gửi email thông báo cho bạn khi hãng có bản cập nhật về vị trí hành lý của bạn.
5.2 Yêu cầu bồi thường đối với hành lý thất lạc
Với những hành khách có hành lý bị thất lạc, để yêu cầu bồi thường hành lý thất lạc hoặc bồi hoàn chi phí hãy liên hệ trực tiếp đến hãng hàng không Pacific Airlines.
Trên đây là tất cả những thông tin cần thiết về hãng bay Pacific Airlines. Hy vọng sẽ cung cấp cho bạn được những thông tin cần thiết cho chuyến bay sắp tới.
Discussion about this post